Fritz Creative & CO.
Gevestigd te Nederland.
Versie: 4.0 - Geldig vanaf 8 december 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk en integraal van de hand gewezen.
2.3. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
3.1. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting; Opdrachtnemer kan nimmer een garandeerd resultaat toezeggen.
3.2. Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijnen.
3.3. Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst in fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
4.1. Opdrachtnemer maakt voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder begrepen de financiële afwikkeling, gebruik van diensten van derden (zoals PayGemak BV, hostingproviders, telecomaanbieders).
4.2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen, storingen, faillissement of fouten van deze ingeschakelde derden. De Opdrachtgever machtigt Opdrachtnemer om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens Opdrachtgever te aanvaarden.
5.1. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
5.2. Variabele Bank-Fee: Bij betaling via traditionele bancaire systemen brengt Opdrachtnemer verwerkings- en administratiekosten in rekening. De Opdrachtgever gaat expliciet akkoord met de volgende staffel:
5.3. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is alsdan een contractuele rente van 2% per maand verschuldigd, alsmede alle buitengerechtelijke incassokosten (minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,00).
6.1. Bij betaling via cryptovaluta draagt de Opdrachtgever het volledige risico voor koersfluctuaties (volatiliteit) die optreden tussen het moment van verzenden en het moment van bevestiging op de blockchain.
6.2. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor verlies van gelden veroorzaakt door:
7.1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
7.2. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door de Opdrachtgever is betaald voor de specifieke dienst waardoor de schade is ontstaan (factuurwaarde), althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7.3. Uitgesloten Schade: Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens (data), en schade door bedrijfsstagnatie.
7.4. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Opdrachtnemer vervalt door het enkele verloop van 3 maanden na het ontstaan van de vordering.
8.1. De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer volledig voor eventuele aanspraken van derden (waaronder begrepen toezichthouders en overheidsinstanties), die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden. De Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer zowel in als buiten rechte bij te staan indien Opdrachtnemer wordt aangesproken.
9.1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
9.2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte van personeel, uitval van stroom- of internetverbindingen, DDOS-aanvallen, storingen in het betalingsverkeer (zowel bancair als crypto), storingen bij PayGemak BV en overheidsmaatregelen.
10.1. Alle door Opdrachtnemer verstrekte stukken, adviezen, codes en ontwerpen blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer. Gebruik is slechts toegestaan na volledige betaling van alle openstaande facturen.
11.1. Gezien de aard van de diensten (maatwerk consultancy en digitale levering), doet de Opdrachtgever, ook indien deze consument is, afstand van zijn herroepingsrecht zodra de uitvoering van de dienst is aangevangen of de digitale content ter beschikking is gesteld.
13.1. Opdrachtnemer hanteert een informeel spaarsysteem ('Loyalty Programma') ten behoeve van terugkerende klanten. Deelname aan dit systeem is kosteloos en geschiedt automatisch.
13.2. Geen Rechtens Afdwingbaar Tegoed: De opgebouwde 'bestellingen', 'punten' of 'status' vertegenwoordigen geen monetaire waarde. De Opdrachtgever kan nimmer uitbetaling in contanten of restitutie vorderen op basis van opgebouwde historie.
13.3. Discretionaire Bevoegdheid: Het toekennen van kortingen (bijvoorbeeld na iedere 5e bestelling) is een onverplichte gunst (coulance) van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht voor om zonder opgaaf van redenen:
12.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.